Política de envío
🚚 Política de Envíos
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de envío.
⏱️ Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 7 a 12 días laborables, dependiendo de la ubicación del destinatario y del transportista.
Estos plazos son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda.
📍 Seguimiento del pedido
Cada pedido incluye un número de seguimiento, que se envía por correo electrónico una vez que el paquete ha sido despachado.
💰 Gastos de envío
Los gastos de envío se indican claramente durante el proceso de compra.
En ocasiones, el envío puede ser gratuito como parte de una oferta promocional.
⚠️ Retrasos o incidencias
No nos responsabilizamos de retrasos causados por factores externos como el transportista, aduanas o circunstancias de fuerza mayor.
En caso de cualquier incidencia, nuestro servicio de atención al cliente estará disponible para ayudarte.
📩 Atención al cliente
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, puedes contactarnos por correo electrónico.
Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.